ご利用ガイド
このたびはメンズセレクトショップグリージェをご利用頂き有難うございます。
商品をお買い上げいただく際の手順や、お支払い方法、送料、お届けに関する情報などを掲載しております。 ご注文前に必ずご確認ください。
| プライバシーポリシー | ショッピングについて | お支払いについて |
|---|---|---|
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会社概要 GREEje...(グリージェについて) 個人情報の取り扱いについて 特定商取引について セキュリティーについて |
商品の在庫について 領収書について メールについて |
クレジットカード 代金引換 銀行振込 |
| 配送について | 返品・交換 ご注文のキャンセルについて |
会員登録ついて |
|---|---|---|
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商品の発送について 配送日数について 配送希望日と時間について 送料について 梱包について ギフト包装について 海外発送について |
注文のキャンセルについて 返品・交換について 不良の商品が届いた場合 注文と違う商品が届いた場合 返品・交換の配送について 返品不可の商品について ご返金について |
GREEje Member's Club について 会員ID・パスワードについて 会員ID・パスワードを紛失された場合について |
会社概要
はじめまして。
[GREEje...]は、有限会社エム・ケイ・エヌ・ワイが運営するメンズセレクトショップです。
[GREEje...]は、リアルショップとインターネットショップの両方でお客様をお迎えいたします。
スタッフ手作りのホームページでまだまだ完全ではありませんが、実店舗でお客様をお迎えする気持ちでサイトを運営していきたいと思います。
ほんの一部ですが、「メンズセレクトショップ・グリージェ」についてのご案内をしておりますので、内容をご覧の上、ショッピングをお楽しみ下さい。
会社概要
- 有限会社エム・ケイ・エヌ・ワイ
- 〒840-0834
- 佐賀市八幡小路2-13
- TEL:0952-22-4658 FAX:0952-22-3438
- 店舗運営責任者:栗山佑介
- 事業内容:婦人服及び紳士服販売
- 創業:1987年8月
- 設立:2000年11月
[MEN'S]
GREEje...[グリージェ...]
〒840-0834
佐賀市八幡小路2-13-1F
TEL: 0952-22-4666
FAX : 0952-22-3438
店舗責任者 : 栗山佑介
営業時間 : 不定休
店休日 : 毎週火曜日
ご注文は24時間受け付けております。
[WOMAN]
CONOSCENTE [コノシェンテ]
〒840-0834
佐賀市八幡小路2-13-2F
TEL: 0952-22-4658
FAX : 0952-22-3438
店舗責任者 : 栗山郷子
営業時間 : 11:00~19:00
店休日 : 毎週火曜日
お支払いについて
お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
※お直し代のみのクレジットカード利用は出来ません。
【クレジットカード】
[選択可能なお支払い回数]
- 1回・3回・5回・6回・10回・12回・20回・24回・リボ払いがお選びいただけます。
[セキュリティーについて]
クレジットカードの情報は決済サーバーSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了しだい削除されます。 弊社管理のパソコンにも一切残りませんのでご安心ください。
[ご利用控え]
当カード決済のシステム上、クレジットカードのご利用控えは発行しておりませんので、カード会社より送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態によっては、他の決済へ変更していただく場合がございます。
[クレジットカード明細上のショップ名について]
※システムの都合上、クレジットカード明細上のショップ名が旧ショップ名(CONOSCENTE[コノシェンテ])または会社名(有限会社 エム・ケイ・エヌ・ワイ)での請求となります。
【代金引換】

- 配送業者 : ヤマト運輸株式会社
- 代引手数料 : 全国一律料金:税込440円(1配送先につき)複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引き手数料は440円(税込)になります。
- ※ 代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。
- お支払い総額(1万円以内) = (商品代金合計)+(代引き手数料440円)+(送料)
【銀行振込】
注文日含め3日以内(土日祝祭日除く)にご入金をお願いいたします。
例)ご注文日が金曜の場合→水曜日が最終お振込期限(月曜が祝祭日の場合は木曜日まで)
※3日以内にご入金が確認出来なかった場合は自動的に注文がキャンセルされますのでご注意下さい。
- [お振込先]
- 銀行名:佐賀信用金庫(サガシンヨウキンコ)
- 支店名:本店営業部(ホンテンエイギョウブ)
- 口座番号:普通預金 1185489 有限会社エム・ケイ・エヌ・ワイ
- ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
- ※ご入金の確認が出来次第発送させていただきます。
お買上明細書・領収書の発行について
【お買上げ明細書について】
- ■ご注文者様と送付先様が同じ場合 : お買上げ明細書をお荷物に同胞いたします。
- ■注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合): 基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。
【領収書について】
- 領収書が必要な場合はご注文時に備考欄にてお知らせ下さい。お客様からのご要望がない場合は発行いたしておりませんのでご容赦ください。
- ■代金引換の場合:配送業者が発行する領収書を保管ください。
- ■銀行振込の場合:お振込時の振込依頼書を保管ください。
- ■クレジット決済の場合:クレジット会社からのご請求書にてご確認ください。
配送について
- [クレジットカード・代金引換の場合] : ご注文確認後、3営業以内に発送いたします。
- [銀行振込の場合]: ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
- ※お急ぎの場合は、ショップへ直接お電話もしくは、注文画面の下にある備考欄へご入力くさい。
- ※年末年始(12/29~翌1/4)及び、毎週火曜日(店休日)は発送を行っておりませんのでご了承ください。
【配送業者について】
- ヤマト運輸でお届け致します。
- ※場合によりゆうパック・佐川急便にて配送させて頂く場合がございます。
[発送日からお届けにかかる日数]
| 地域 | 期間 |
|---|---|
| 九州地区 | 1日間 |
| 四国・中国・関西地区 | 2日間 |
| 東北・北陸・信越・関東地区 | 2日間 |
| 北海道・沖縄地区 | 2日~4日間 |
| 離島 | 4日~6日間 |
※水曜日~月曜日 : 配送業者様の集荷の都合上、15時過ぎてのご注文は+1営業日のお届けとなります。
また、月曜日15時を過ぎてのご注文の場合、店休日(火曜日)を挟むため水曜日の発送となる場合がございますのでご了承ください。
【配送料について】
[GREEjeが発送する商品の配送料については以下を参照してください。(配送料金は全て税込みです)
夏季(3月~8月)は¥30,000以上 冬季(9月~2月)は¥40,000以上 は送料無料
| 九州 | 沖縄 | 四国 | 中国 | 関西 | 中部 | 北陸 | 信越 | 関東 | 東北 | 北海道 |
| ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 | ¥800 |
【配送希望日と時間帯について】
- ご注文日より3日以降7日以内でご希望の配送日をご指定下さい。。(例:ご注文日が10日の場合→13日~17日までの指定が可能です)
- ※銀行お振込みにてご入金の場合:お振込みのタイミングによりご指定の日にちに間に合わない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
- 配送希望時間帯: 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
- 天候や交通事情によりご希望のお届け日時に添えない場合もございます。予めご了承くださいませ。
- ご注文いただいた商品は配送状況をインターネット上で確認することが出来ます。送り状番号はご注文確認メールに記載しておりますのでご確認ください。
【梱包について】
グリージェでは、ごみ最小化を目指し簡易包装を心がけていますので皆さまのご理解、ご協力をお願い致します。
※その他包装のご要望は購入の際に備考欄にご記入ください。
【ギフト包装について】
- ギフト包装をご希望の方は、ご注文画面下部の備考欄にご入力下さい。
- ※商品の大きさによってはギフトラッピングを承ることが出来ない場合がございます。その際は改めてご連絡させていただきます。
【海外発送について】
海外への配送は現在承っておりません。
商品の在庫について
基本的には、ホームページに掲載されている商品は現品限りとなっております。 ご注文が入り次第販売を終了いたしますが、
メーカー在庫等により対応が可能な場合がありますので、諦めずにご連絡いただければお探しさせていただきます。
ご希望の商品がありましたら下記までお問い合わせ下さい。
返品・交換・ご注文のキャンセルについて
[ご注文のキャンセルについて]
ご注文完了後のキャンセルは、配送の都合上お断りさせていただいておりますので予めご了承ください。
[ 商品の返品・交換について ]
商品が初期不良(破損・汚損)の場合のみ受け付けております。
検品チェックシートに添って、発送前に数名のスタッフにより検品をしておりますが万が一不良がございましたら、
下記の[返品・交換の条件と対応について]についてをご覧ください。
初期不良でありましても、ご連絡がないままのご返送や期限以降のご返送はお受け致しませんのであらかじめご了承下さいませ。
※弊社責任による返品(運送業者の過失を除く)の送料は弊社負担と致します。
[返品・交換の条件と対応ついて]
■破損や汚れなど商品に問題があった場合(初期不良)
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、お手数ですが到着日含め3日以内にメールにてご連絡の上、到着日より5日以内にご返送をお願いいたします。
返送方法につきましては、弊社より折り返しご案内させていただきます。
(※お電話のタイミングによっては、スタッフが対応できない場合がございます。責任を持ってご対応させていただくため、メールでのご連絡をお願いいたします。)
店頭及びメーカーに同じ商品がある場合は、交換させていただきます。また、商品をご用意できない場合は、恐れ入りますが返品での対応とさせて頂きます。
尚、以下の【返品をお受けできない商品】に該当する場合は、破損や汚れなど商品に問題があった場合でも返品交換をお受けできませんのでご注意ください。
配送日数についてはこちらをご覧下さい。⇒配送日数
■ご注文と違う商品が届いた場合
商品の発送にあたり、ご注文商品との確認を行いますが万が一ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが到着日含め3日以内にメールにてご連絡の上、5日以内にご返送をお願いいたします。
返送方法につきましては、弊社より折り返しご返送方法をご案内させていただきます。
(お電話のタイミングによっては、スタッフが対応できない場合がございます。責任を持ってご対応させていただくため、メールでのご連絡をお願いいたします。)
店頭及びメーカーに同じ商品がある場合は、交換させていただきます。また、商品をご用意できない場合は、恐れ入りますが返品での対応とさせて頂きます。
尚、以下の【返品をお受けできない商品】に該当する商品は、ご注文と違う商品が届いた場合であっても返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
配送日数についてはこちらをご覧下さい。⇒配送日数
【返品をお受けできない商品】
-
①お客様都合の場合の返品(サイズが合わない等)
- ②返品規定期限(到着日を含め3日以内)にご連絡がなく、当社へご返却された商品、返品規定期限(到着日を含め3日以内)を超えてご連絡があった場合
- ③SALE商品はすべて不可
- ④商品の発送時とは違う状態(破損及び汚れなど)が確認された場合
- ⑤タグ・ラベル・袋など、付属品を紛失された商品
- ※特に商品についているブランドタグが商品から切り離されている場合は、返品をお受けできません。購入を決定されるまで切り離さないでください。
- ⑥ファンデーション、香水、タバコなどの臭い・汚れが付着しているもの
- ⑦インナー・ストッキング等について、ご開封・ご使用された商品、またはその形跡がある場合
- ⑧返品・交換の配送期限を過ぎている場合(返品の場合は商品到着日を含め5日以内がご返送期限です。)
- ⑨ほつれ加工・切りっ放し・ダメージなどの加工をされている商品など、デザインの一部とみなされるものにつきましては、不良品の対象にはなりませんので予めご了承ください。
-
ご返金について
初期不良の場合は、商品が弊社に届き次第以下の方法でご対応させていただきます。
[クレジットカードでの決済の場合]
- 弊社にて決済の取り消しをし、ご注文の際ご利用になられましたクレジットカードの契約口座へクレジットカード会社経由でご返金となります。
- カードの締め日のタイミングによっては一度請求が発生いたしますがその後返金処理となります。
- 返金日、返金方法につきましては、各カード会社様によって異なりますため、詳しくはご利用のカード会社様へご確認ください。
- ご返金までにお時間を頂戴いたしますが、あらかじめご了承ください
- ※不良品・商品間違い等こちらに非がある場合に限り、ご返金時の振込手数料は弊店が負担致します。
[代金引換・銀行振込にてお支払いの場合]
- 銀行振込にてご返金いたします。
- 不良品・商品間違い等こちらに非がある場合に限り、ご返金時の振込手数料は弊社が負担致します。
- ※ご返金日につきましては、商品到着後・3日~5日以内にお客様の口座へお振込いたします。
【返品・交換の配送について】
[不良品及びご注文と違う商品が届いた場合についての対応]
商品の検品・発送には万全を期しておりますが、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが到着日含め3日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。その後、返品方法について弊社からご連絡をさせて頂きます。
※お電話にてご連絡頂いた場合、状況によってはお話が出来ない場合がございます。責任を持ってご対応させていただきたいと思いますので、メールにてご連絡をお願いいたします。)
※店頭及びメーカーに同じ商品がある場合は、交換させていただきます。また、商品をご用意できない場合は、恐れ入りますが返品での対応とさせて頂きます。
[返品の配送にかかる日数]
地域 |
期間 |
|---|---|
九州地区 |
1日間 |
四国・中国・関西地区 |
2日間 |
東北・北陸・信越・関東地区 |
2日間 |
北海道・沖縄地区 |
2日~4日間 |
離島 |
4日~6日間 |
※返品期限(商品到着日を含め5日以内の返送)を超えた場合は、返品をお受けできませんのでご注意下さい。
会員登録について
GREEje Member’s Club 会員登録について
GREEje ONLINE SHOPから新規会員登録いただくことで、自動的に「GREEje Member’s Club」の会員として登録させていただきます。当サイトでは、お客様からのご注文商品を安全・確実にお届けするため、またお客様に安心してご購入いただけますよう、Web会員( GREEje ONLINE SHOP)へのご登録をお願いしております。 また、Web会員(GREEje ONLINE SHOP)へご登録いただきますと、セールの先行お知らせ等のサービスがございます。 PC又は、モバイルのどちらか一方をご登録いただければ両方のサービスをご利用いただくことが可能です。
- 1. ご希望の方へ、最新情報やキャンペーンのお知らせなどをメールでお知らせします。
- 2. ご注文内容や配送状況などをマイページで確認できます。
-
3. 会員登録すると、ショッピングでの入力フォームに、すでに登録した情報が反映され、お名前・住所などのお届け先の入力は必要ありません。
※もちろん会員登録なしでもお買い物が可能です。
GREEje ONLINE SHOPのIDとパスワードについて
GREEje ONLINE SHOP IDとパスワードをご利用いただくことで、面倒な登録作業などを省略できます。 大変重要な情報ですので、
お忘れになりません様、また他人に知られない様に管理をお願いします
【GREEje ONLINE SHOP ID・パスワードの設定】
会員ID・パスワードは[半角英数字文6字以上8文字以内]での設定をお願いしております。
※メールアドレスや誕生日等をIDやパスワードにすると、忘れにくくなり利便性が向上する反面、セキュリティレベルが低下する可能性があります。
※複数の会員登録で同じIDやパスワードを利用される場合は注意が必要です。かりにアカウントが乗っ取られた場合、不正アクセスして商品購入されるという事態が起こる可能性もありますのでご注意ください。
【IDとパスワードを紛失された場合について】
ログインページより [パスワードをお忘れの方はこちら]より、再度ご登録いただいたメールアドレスを入力し、パスワードの再設定をして下さい。
[パスワードをお忘れの方はこちら]セキュリティについて
当サイトでは、オンラインで個人情報を送受信する際のセキュリティ対策として、日本ベリサイン株式会社の SSL「Secure Site」を採用しております。SSLはセキュリティを高める暗号化通信の規約(プロトコル)で、広くウェブサイトで利用されています。 SSLサーバ証明書が導入されているサイトにhttpsから始まるURLでアクセスする事で通信の暗号化及び、ウェブサイトの運営者を確認する事ができます。 ベリサインは、事実上の世界標準として、ナンバーワンの発行実績を持つSSLサーバ証明書の発行機関です。 公的なデータによる調査と厳密な審査に基づいて発行されるベリサインのサーバ証明書は、「安心の証」として世界中から支持されています。
このたびはメンズセレクトショップグリージェを ご利用頂き有難うございます。 商品をお買い上げいただく際の手順や、お支払い方法、送料、お届けに関する情報などを掲載しております。 ご注文前に必ずご確認ください。 ▼プライバシーポリシー ・会社概要 ・GREEje...(グリージェについて) ・個人情報の取り扱いについて ・特定商取引について ・セキュリティーについて ▼ショッピングについて ・商品の在庫について ・領収書について ・メールについて ▼お支払いについて ・クレジットカード ・代金引換 ・銀行振込 ▼配送について ・商品の配送について ・配送日数について ・配送希望日と時間について ・送料について ・梱包について ・ギフト包装について ・海外発送について ▼返品・交換・ご注文のキャンセルについて ・注文のキャンセルについて ・返品・交換について ・不良の商品が届いた場合 ・注文と違う商品が届いた場合 ・返品・交換の配送について ・返品不可の商品について ・ご返金について ▼会員登録ついて ・GREEje Member's Club について ・会員ID・パスワードについて ・会員ID・パスワードを紛失された場合について ▼会社概要 はじめまして。 [GREEje...]は、有限会社エム・ケイ・エヌ・ワイが運営するメンズセレクトショップです。 [GREEje...]は、リアルショップとインターネットショップの両方でお客様をお迎えいたします。 スタッフ手作りのホームページでまだまだ完全ではありませんが、実店舗でお客様をお迎えする気持ちでサイトを運営していきたいと思います。 ほんの一部ですが、「メンズセレクトショップ・グリージェ」についてのご案内をしておりますので、内容をご覧の上、ショッピングをお楽しみ下さい。 有限会社エム・ケイ・エヌ・ワイ 〒840-0834 佐賀市八幡小路2-13 TEL:0952-22-4658 FAX:0952-22-3438 店舗運営責任者:栗山佑介 事業内容:婦人服及び紳士服販売 創業:1987年8月 設立:2000年11月 [MEN'S] GREEje...[グリージェ...] 〒840-0834 佐賀市八幡小路2-13-1F TEL: 0952-22-4666 FAX : 0952-22-3438 店舗責任者 : 栗山佑介 営業時間 : 不定休 店休日 : 毎週火曜日 ※ご注文は24時間受け付けております。 [WOMAN] CONOSCENTE [コノシェンテ] 〒840-0834 佐賀市八幡小路2-13-2F TEL: 0952-22-4658 FAX : 0952-22-3438 店舗責任者 : 栗山郷子 営業時間 : 11:00~19:00 店休日 : 毎週火曜日 ↑トップページへ戻る ▼お支払いについて お支払いは、クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。 ※お直し代のみのクレジットカード利用は出来ません。 【クレジットカード】![]()
・[選択可能なお支払い回数] 1回・3回・5回・6回・10回・12回・20回 24回・リボ払いがお選びいただけます。 ・[セキュリティーについて] クレジットカードの情報は決済サーバーSSLで暗号化 された状態で送信され、認証完了しだい削除されます 弊社管理のパソコンにも一切残りませんので ご安心ください。 ・[ご利用控え] 当カード決済のシステム上、クレジットカードのご利 用控えは発行しておりませんので、カード会社より送 付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態によっては、他の決済へ変更し ていただく場合がございます。 ・[クレジットカード明細上のショップ名について] ※システムの都合上、クレジットカード明細上のショッ プ名が旧ショップ名(CONOSCENTE[コノシェンテ])また は会社名(有限会社 エム・ケイ・エヌ・ワイ)での 請求となります。 【代金引換】
・配送業者 : ヤマト運輸株式会社 ・代引手数料 : 全国一律:税込440円(1配送先につき) 複数の商品をご注文いただいた場合でも 代引き手数料は440円になります。 ※ 代引き手数料はお客様負担でお願いいたします。 ・お支払い総額(1万円以内): (商品代金合計)+(代引き手数料440円)+(送料) 【銀行振込】 ご注文日から3日以内(土日祝祭日を除く)にご入金を お願いいたします。 例) ご注文日が金曜の場合→水曜日が最終お振込 期限です(月曜が祝祭日の場合は木曜日まで) ※3日以内にご入金が確認出来なかった場合は自動的 に注文がキャンセルされますのでご注意下さい。 [お振込先] 銀行名:佐賀信用金庫(サガシンヨウキンコ) 支店名:本店営業部(ホンテンエイギョウブ) 口座番号:普通預金 1185489 有限会社エム・ケイ・エヌ・ワイ ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ※ご入金の確認が出来次第発送させていただきます。 ↑トップページへ戻る ▼お買上明細書・領収書の発行について お買上げ明細書について ■ご注文者様と送付先様が同じ場合 お買上げ明細書をお荷物に同胞いたします。 ■注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合) 基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。 お買上明細書は、当店よりお送りしております メールをご参照下さい。 領収書について 領収書が必要な場合は注文時に備考欄にてお知らせ下 さい。お客様からのご要望がない場合は発行いたしてお りませんのでご容赦ください。 ・代金引換の場合 配送業者が発行する領収書を保管ください。 ・銀行振込の場合 銀行振込の場合は振込時の振込依頼書を保管ください。 ・クレジット決済の場合 クレジット会社からの請求書をご確認下さい。 ↑トップページへ戻る 配送について ・[クレジットカード・代金引換の場合] ご注文確認後、3営業以内に発送いたします。 ・[銀行振込の場合] ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 ※ お急ぎの場合は、ショップへ直接お電話もしくは 注文画面の下にある備考欄へご入力くさい。 ※ 年末年始(12/29~翌1/4)及び毎週火曜日(店休日 は発送を行っておりませんのでご了承ください。 配送業者について ヤマト運輸でお届け致します。 ※場合によりゆうパック・佐川急便にて配送させて 頂く場合がございます。 ・[発送日からお届けにかかる日数] 九州地区 :1日間 四国・中国・関西地区 :2日間 東北・北陸・信越・関東地区:2日間 北海道・沖縄地区 :2日~4日間 離島 :4日~6日間 ※水曜日~月曜日:配送業者様の集荷の都合上 15時過ぎてのご注文は+1営業日のお届けとなり ます。また、月曜日15時を過ぎてのご注文の場合 店休日(火曜日)を挟むため水曜日の発送となる 場合がございますのでご了承ください。
配送料について
[GREEjeが発送する商品の配送料については以下を 参照してください。(配送料金は全て税込みです) 夏季(3月~8月)は¥30,000以上 冬季(9月~2月)は¥40,000以上 は送料無料 九州 :¥800 沖縄 :¥800 四国 :¥800 中国 :¥800 関西 :¥800 中部 :¥800 北陸 :¥800 信越 :¥800 関東 :¥800 東北 :¥800 北海道:¥800 ※配送が2個口以上になる場合は送料が追加されます。 配送希望日と時間帯について ・ご注文日より3日以降7日以内でご希望の配送日をご指定下さい。 (例:10日の場合→13~17日までの指定が可能です) ※銀行お振込みにてご入金の場合: お振込みのタイミングによりご指定の日にちに間に 合わない場合がありますので、あらかじめご了承 下さい。 ・配送希望時間帯 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時 18時~20時・20時~21時 ※天候や交通事情によりご希望のお届け日時に添え ない場合もございます。予めご了承くださいませ。 ※ご注文いただいた商品は配送状況をインターネット上で確認することが出来ます。送り状番号はご注文確認メールに記載しておりますのでご確認ください。 梱包について グリージェでは、ごみ最小化を目指し簡易包装を心がけていますので皆さまのご理解、ご協力をお願い致します。 ※その他包装のご要望は、購入の際に注文画面下部の 備考欄にご記入下さい。 【ギフト包装について】 ギフト包装をご希望の方は、ご注文画面下部の備考欄にご入力下さい。※商品の大きさによってはギフトラッ ピングを承ることが出来ない場合がございます。 その際は改めてご連絡させていただきます。 海外発送について 海外への配送は現在承っておりません。 ↑トップページへ戻る 商品の在庫について 基本的には、ホームページに掲載されている商品は現品 限りとなっております。 ご注文が入り次第販売を終了い たしますが、メーカー在庫等により対応が可能な場合が ありますので、諦めずにご連絡いただければお探しさせ ていただきます。ご希望の商品がありましたら下記まで お問い合わせ下さい。 TEL : 0952-22-4666 FAX : 0952-22-3438 MAIL: info@greeje.com ↑トップページへ戻る 返品・交換・ご注文のキャンセルについて ご注文のキャンセルについて ご注文後のキャンセルは、在庫管理・配送の都合上 お断りさせて頂いております。あらかじめご了承下 さい。 [ 商品の返品・交換について ] 商品が初期不良(破損・汚損)の場合のみ 受け付けております。検品チェックシートに添って 発送前に数名のスタッフにより検品をしておりますが 万が一不良がございましたら、下記の[返品・交換の条件と対応について]についてをご覧ください。 ※初期不良でありましても、ご連絡がないままのご返 送や期限以降のご返送はお受け致しませんのであらか じめご了承下さいませ。 ※弊社責任による返品(運送業者の過失を除く)の 送料は弊社負担と致します。 [返品・交換の条件と対応ついて] ■破損や汚れなど商品に問題があった場合(初期不良) 商品の検品・発送には万全を期しておりますが、お手数ですが到着日含め3日以内にメールにてご連絡の上、到着日より5日以内にご返送をお願いいたします。 返送方法につきましては、弊社より折り返しご案内させていただきます。 (※お電話のタイミングによっては、スタッフが対応できない場合がございます。責任を持ってご対応させていただくため、メールでのご連絡をお願いいたします。) 店頭及びメーカーに同じ商品がある場合は、交換させていただきます。また、商品をご用意できない場合は、恐れ入りますが返品での対応とさせて頂きます。 尚、以下の【返品をお受けできない商品】に該当する場合は、破損や汚れなど商品に問題があった場合でも返品交換をお受けできませんのでご注意ください。 配送日数についてはこちらをご覧下さい。⇒配送日数 ・■ご注文と違う商品が届いた場合 商品の発送にあたり、ご注文商品との確認を行います が万が一ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数で すが到着日含め3日以内にメールにてご連絡の上、5 日以内にご返送をお願いいたします。 返送方法につきましては、弊社より折り返しご返送方 法をご案内させていただきます。 ※お電話のタイミングによっては、スタッフが対応 できない場合がございます。責任を持ってご対応 させていただくため、メールでのご連絡をお願い いたします。 ※店頭及びメーカーに同じ商品がある場合は、交換 させていただきます。また、商品をご用意できな い場合は恐れ入りますが返品での対応とさせて 頂きます。 尚、以下の【返品をお受けできない商品】に該当 する商品は、ご注文と違う商品が届いた場合で あっても返品・交換をお受けできませんので ご注意下さい。 配送日数についてはこちらをご覧下さい。 ⇒配送日数 【返品をお受けできない商品】 ①お客様都合の場合の返品(サイズが合わない等) ②返品規定期限(到着日から3日以内)にご連絡無く 当社へご返却された商品、返品規定期限(到着日を含め3日以内)を超えてご連絡があった場合 ③SALE商品はすべて不可 ④商品の発送時とは違う状態(破損及び汚れなど)が 確認された場合 ⑤タグ・ラベル・袋など、付属品を紛失された商品 ※特に商品についているブランドタグが商品から切 り離されている場合は、返品をお受けできません。 購入を決定されるまで切り離さないでください。 ⑥ファンデーション、香水、タバコなどの臭い・汚れ が付着しているもの ⑦インナー・ストッキング等について、ご開封・ご使 用された商品、またはその形跡がある場合 ⑧返品・交換期限を過ぎている場合 (返品の場合は商品到着日を含め5日以内がご返送 期限です。) ⑨ほつれ加工・切りっ放し・ダメージなどの加工をさ れている商品など、デザインの一部とみなされるも のにつきましては、不良品の対象にはなりませんの で予めご了承ください。 TEL :0952-22-4666 MAIL:info@greeje.com ご返金について 初期不良の場合は、商品が弊社に届き次第以下の方法 でご対応させていただきます。 クレジットカードでの決済の場合 ・弊社にて決済の取り消しをし、ご注文の際ご利用にな られましたクレジットカードの契約口座へクレジット カード会社経由でご返金となります。 ・カードの締め日のタイミングによっては一度請求が発 生いたしますがその後返金処理となります。 ・返金日、返金方法につきましては、各カード会社様に よって異なりますため、詳しくはご利用のカード会社 様へご確認ください。 ・ご返金までにお時間を頂戴いたしますが、あらかじめ ご了承ください ※不良品・商品間違い等こちらに非がある場合につき ましては、ご返金時の振込手数料は当社が負担致し ます。 [代金引換・銀行振込にてお支払いの場合] ・銀行振込にてご返金いたします。 不良品・商品間違い等こちらに非がある場合に限り ご返金時の振込手数料は弊社が負担致します。 ご返金日につきましては、商品到着後・3日~ 5日以内にお客様の口座へお振込いたします。 返品・交換の配送について ・[不良品及びご注文と違う商品が届いた場合についての対応] 商品の検品・発送には万全を期しておりますが、不良 品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが 到着日含め3日以内にメールにてご連絡をお願いいた します。その後、返送方法について弊社からご連絡を させて頂きます。 ※お電話にてご連絡頂いた場合、状況によってはお話が出来ない場合がございます。責任を持ってご対応させていただきたいと思いますので、メールにてご連絡をお願いいたします。) ※店頭及びメーカーに同じ商品がある場合は、交換さ せていただきます。また、商品をご用意できない場合 は恐れ入りますが返品での対応とさせて頂きます ・返品の配送にかかる日数 九州地区 :1日間 四国・中国・関西地区 :2日間 東北・北陸・信越・関東地区:2日間 北海道・沖縄地区 :2日~4日間 離島 :4日~6日間 ※返品期限(商品到着日を含め5日以内の返送)を超えた場合は、返品をお受けできませんのでご注意下さい。 ↑トップページへ戻る 会員登録について GREEje Member’s Club 会員登録について GREEje ONLINE SHOPから新規会員登録いただくこと で自動的に「GREEje Member’s Club」の会員として 登録させていただきます。当サイトでは、お客様から のご注文商品を安全・確実にお届けするため、またお 客様に安心してご購入いただけますよう、Web会員 ( GREEje ONLINESHOP)へのご登録をお願いしてお ります。 また、Web会員(GREEje ONLINE SHOP)へご登録いた だきますと、セールの先行お知らせ等のサービスが ございます。 PC又は、モバイルのどちらか一方をご登録いただければ 両方のサービスをご利用いただくことが可能です。 1. ご希望の方へ、最新情報やキャンペーンのお知 らせなどをメールでお知らせします。 2. ご注文内容や配送状況などをマイページで確認 できます。 3. 会員登録すると、ショッピングでの入力フォー ムに、すでに登録した情報が反映され、お名前・住 所などのお届け先の入力は必要ありません。 ※もちろん会員登録なしでもお買い物が可能です。 >>[新規会員登録はこちら] GREEje ONLINE SHOPのIDとパスワードについて GREEje ONLINE SHOP IDとパスワードをご利用いただ くことで、面倒な登録作業などを省略できます。 大変重要な情報ですので、お忘れになりません様、また 他人に知られない様に管理をお願いします。 ・GREEje ONLINE SHOP ID・パスワードの設定 会員ID・パスワードは[半角英数字文6字以上8文字 以内]での設定をお願いしております。 ※メールアドレスや誕生日等をIDやパスワードにする と忘れにくくなり利便性が向上する反面、セキュリ ティレベルが低下する可能性があります。 複数の会員登録で同じIDやパスワードを利用される場 合は注意が必要です。かりにアカウントが乗っ取られ た場合、不正アクセスして商品購入されるという事態 が起こる可能性もありますのでご注意ください。 ・IDとパスワードを紛失された場合について ログインページより [パスワードをお忘れの方はこち ら]より、再度ご登録いただいたメールアドレスを入力 しパスワードの再設定をして下さい。 >>[パスワードをお忘れの方はこちら] ↑トップページへ戻る セキュリティについて 当サイトでは、オンラインで個人情報を送受信する 際のセキュリティ対策として、日本ベリサイン株式 会社のSSL「Secure Site」を採用しております。SSL はセキュリティを高める暗号化通信の規約(プロト コル)で、広くウェブサイトで利用されています。 SSLサーバ証明書が導入されているサイトにhttpsから 始まるURLでアクセスする事で通信の暗号化及び、ウ ェブサイトの運営者を確認する事ができます。 ベリ サインは、事実上の世界標準として、ナンバーワンの 発行実績を持つSSLサーバ証明書の発行機関です。 公的なデータによる調査と厳密な審査に基づいて発行 されるベリサインのサーバ証明書は、「安心の証」 として世界中から支持されています。
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